Contato e Atendimento

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Na VIPHORA, acreditamos que uma experiência de compra excepcional vai além da escolha de uma peça.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento atencioso, transparente e dedicado a cada etapa da sua experiência.

Se você tem dúvidas sobre nossos produtos, precisa de informações sobre seu pedido ou deseja solicitar suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Nossos canais de atendimento

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Para dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e informações sobre pedidos.

WhatsApp

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As solicitações recebidas fora do horário comercial serão respondidas durante o próximo período de atendimento.

Acompanhamento de pedidos

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Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.

Essas informações nos ajudarão a localizar sua solicitação e oferecer um atendimento mais eficiente.

Por segurança, nunca solicitamos senhas ou códigos de autenticação para prestar atendimento.

Trocas e devoluções

Para solicitar uma troca, devolução ou comunicar algum problema com sua peça, utilize um de nossos canais oficiais.

Você também pode consultar nossa página de Política de Trocas e Devoluções para conhecer os procedimentos e direitos aplicáveis.

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